重点新闻(0129~0211)

#VR商店 #VR体验 #VR试穿

运动服饰品牌Alo Yoga推出VR商店，还能体验VR健身及VR试穿

美国运动服饰品牌Alo Yoga推出VR商店，顾客用手机、电脑及VR头盔就能浏览和购买商品，还能在商店中尝试不同商品穿搭，甚至跟着店内互动元素一同健身或保养。

顾客用浏览器就可以开启VR商店，商店有不同产品线分区，包括运动用品、运动服饰、保养品、试穿区及运动区等。消费者将游标滑到不同互动元素上，就会出现对应讯息，例如产品介绍及加入购物车页面、穿搭模拟器及示范影片等。

较为特别的是，此VR商店特别设计了一块运动区，播放付费会员限定的健身影片，鼓励消费者在逛此商店时，可以拿出瑜珈垫一同运动，Alo Yoga希望将「看着影片运动」这一行为，塑造成VR商店的独特体验。

#电商商业模式 #商品分类 #B2B零售

Walmart强化B2B商业模式，推出中小企业专用电商平台

零售巨头Walmart推出中小企业专B2B电商平台。Walmart表示，有上百万中小企业和非营利组织到Walmart进货，因此将B2B业务从B2C业务中独立，发展成一套适合这类型企业的电商商业模式。

此模式下，企业帐户下可以增加最多5个个人帐户，共用付款资讯等设定。部分符合资格的企业用户更能用免税价购入商品。Walmart还调查了这类型企业平常进货情况，将商品分类重新调整为接近中小企业采购需求类型。

#定位科技 #物流管理 #订单履行

英国DHL推出零售业消费者精确指定收货地点功能，误差在3平方公尺以内

递送货物时，若物流人员无法顺利找到收货地点而白跑一趟，就会产生时间及沟通等成本。在乡村、共用地址的建筑群等地方送货时，就算填写了地址，还是有可能不足以明确标记出收货地点。

物流巨头DHL与定位科技技术商what3words合作，将收货地点的误差降低到3平方公尺内。What3words将全世界地图划分为3平方公尺的方格，并随机分配每个方格3个单字，作为定位之用。

消费者在与DHL合作的电商购买货物时，收货地点可以指定成what3words的定位单字。送货时，物流士依照定位单字找到误差不超过3公尺的地点，降低找不到收货地点的可能。虽然经纬度的定位比3平方公尺方格更精确，但用3个单字代表自家地点，对消费者来说，可能比一串数字更加直觉好记。

目前此功能仅适用於英国，不过what3words定位系统已经遍及全世界，网站地图上也能查到台湾不同位置代表的关键字。

#3D设计 #概念设计 #商品模型 #商品展示

Adobe新3D设计方案能提供虚拟摄影棚拍摄仿真商品，零售货时尚业产业拍摄商品可以不用实体真品

设计软体大厂Adobe旗下3D设计软体Substance 3D推出零售和时尚业者版解决方案，可以快速产生用於概念设计及产品样品的仿真物品，甚至提供虚拟拍摄环境，不用实体商品。零售及时尚业者在设计商品时，若设计软体无法反应最後实体商品的样貌，可能得经过非常多次版本的实体样品试做，才能敲定最终成品来进行拍摄。样品摄影时，也可能在实体摄影棚中不断调整光线、布景、拍摄方法等条件，时间及摄影成本都相当高。

Substance 3D解决方案包括5个工具：虚拟摄影棚，用来设计高仿真度的商品呈现，来取代实体摄影；材质取样工具，将实体商品照片转换为设计软体的实体材质和模型；参数化材质设计工具，依照输入颜色、颗粒方向和均匀度、粗糙或平滑度以及磨损程度等参数，建立材质和图样；纹理模拟工具，呈现出材质表面细节，重现光泽、失泽或透明涂层等材质状态；以及3D模型雕塑工具，还能结合VR设备，用不同视角观看模型。

#自驾车 #无人物流 #外送服务

瑞士第一个自驾外送车服务上线，未来要达到全自动无人外送

瑞士零售龙头Migros与自驾车物流新创Loxo开始测试自驾车送货服务，在瑞士电扶梯及电梯商Schindler公司的企业园区中进行网路下单送货服务。这是瑞士第一个用自驾车在真实道路提供外送的案例。

Schindler园区内的员工在Migros电商网站上订货後，仓库会透过自驾外送车送货到园区内的指定地点。这台特制的自驾车一趟能运送64个购物袋的货物，目前仍有驾驶在自驾车中确保运送流程顺利。测试後期，则会完全移除人类驾驶的必要，自动化整趟运送流程。虽然Schindler只提供测试区域，不过，该公司新科技部门负责人表示，Schindler很有兴趣将自家产品或技术投入到自驾车物流服务。

#店内任务分派 #电脑视觉 #机器学习

家居零售商Home Depot打造员工任务管理App，用ML帮10万名员工安排店内工作的优先顺序

家居零售商Home Depot启用一款协助员工管理工作事项的App Sidekick。这项App安装在店内专用的工作手机hdPhone上，可以结合店内货架电脑视觉及公司内其他营运数据，再用ML演算法决定店内工作优先顺序，并分派任务给个别员工。App上还会示范任务所在地点及执行方法，供员工和管理者参考。

目前，Home Depot已经发放了将近10万台hdPhone给店内员工，也已经将Sidekick启用於全美600家以上门市，并预计近月扩大应用到全美2,300家以上的门市。

#物流管理 #供应链管理 #跨境商务

供应链技术商Flexport在Shopify应用商店上架订单履行App，将货送到美国

跨国物流商Flexport开始在开店平台Shopify应用商店提供海运物流管理App，可以整合商家产品目录及库存资讯，以利商家履行订单，将货物运送至美国。

Flexport表示，此App能追踪SKU级别的在途存货（Inventory in transit），并透过报表与分析功能管理订单履行情况及物流成本。Flexport海运解决方案包括从小至1立方公尺的拼箱 （LCL） 到整柜（FCL）服务，及进阶货物保护服务。

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资料来源：iThome整理，2022年2月

责任编辑：郭又华