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文／陈琬桦

你曾想过可以拥有一个虚拟助理协助你的工作吗？有个虚拟助理将不再是科幻电影中的桥段，因为Hour One致力於开发AI合成的虚拟人物，而近日该公司宣布他们已经在A轮融资中募集2000万美元的资金，并预计将虚拟人物生成技术应用於工作上，提高工作生产力。

Hour One为一间新创公司，总部位於美国纽约和以色列特维拉夫，主要开发的技术为将真人形象与AI技术合成虚拟人物，虽然过去已经可以在游戏和一些应用程式中看到实际运用，但在COVID-19的影响之下，这项技术可以运用的范围更扩展到了商业领域，因此像是零售业的24小时客服服务，或是企业内的教育训练，都能透过虚拟化身与对方互动。

Hour One预计扩展其开发的AI虚拟人物平台「Reals」，用户可以直接选择平台上现有的100多个虚拟人物，甚至是自己创造一个，选择语言和输入文字内容後就能让虚拟化身成为一位专业助理，代替真人录制影片或是在线上与客户进行互动。

Hour One创办人与执行长Oren Aharon表示，此平台可以让企业以自动化形式快速地创造以真人为主角的影片和形象，而且能够轻松地将任何人变成虚拟人物，这将会改变企业和其客户的互动方式，或许在不久的将来，每个人都会拥有一个专业的「虚拟双胞胎」代表他们和客户互动，提高工作的生产力，而本次的融资将会用於Reals的商业化，并加强和简化在平台上打造虚拟人物的过程。

国际知名语言和文化培训机构Berlitz将运用Reals所生成的虚拟讲师录制教学影片，Insight Partners总经理Lonne Jaffe提到，此种生成式AI的能力和准确度正快速地提高，只要需输入文字内容，Hour One的技术将会自动生成流畅和逼真的影片以及与之匹配的声音。

不过此种虚拟人像的AI技术也遭受是否会被滥用的质疑，《Tech Crunch》提到在影片中用浮水印标示「人造物（artificial）」或许可以避免滥用的情况，而Hour One也表示他们在此技术的使用上有相关的道德政策，他们希望Reals可以嵌入任何软体中，或是透过API（应用程式开发介面）的方式应用。

Reference：Venture Beat、Tech Crunch、PR Newswire